プライバシーポリシー

当サイトでは、各種お申込みの際、それぞれのサービスご手配に必要なお客様の個人情報をご登録いただいております。

1. 個人情報の利用

当サイトでご登録・ご入力いただいた情報は、下記の目的で利用させていただきます。

  • 各種手配
    各種手配お申込みフォームの主目的である予約作成・資料送付・商品送付・お問い合わせへのご返答など、各種手配をいたします。
  • その他ご連絡
    その他、弊社がお客様へのご連絡が必要と判断した時、メール・電話・手紙にてご連絡を差し上げることがあります。

2. 個人情報の管理

当サイトを利用されたお客様の個人情報が登録されたデータベースは、弊社内管理責任者及び弊社が契約する業務委託先が管理しております。以下の場合を除き、お客様の個人情報をを第三者に開示することはありません。

  • ウェブサイトおよび顧客情報システムを維持・管理する目的で、守秘義務契約を結んだ業務委託先に情報の共有、開示が必要とされる場合。
  • 弊社から、DM発送を委託するために守秘義務契約を結んだ協力会社に情報の共有、開示が必要とされる場合。
  • 情報開示について、お客様に同意をいただいたとき。
  • 警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
  • その他、お客様・弊社・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合。

3. 統計情報の利用

当サイトを利用されたお客様の情報は、個人情報を除いた統計情報として利用されております。これらの情報は様々な形のマーケティングデータとして活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

4. Cookieの利用

当サイトではCookieを利用しています。ブラウザの設定により、Cookieの機能を無効にすることができますが、その結果当サイトのサービスの一部がご利用いただけなくなることがあります。

5. アクセスログの記録

当サイトでは、アクセスされた方のアクセスログを記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名や IPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、リンク元などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは本サイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

6. Googleアナリティクスの利用について

当サイトでは、Google社によるアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。このGoogle Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
お客様は当サイトを利用することでCookieの使用に許可を与えたものとみなします。
なお、この機能は「Google Analyticsオプトアウトアドオン」を使用しGoogle Analyticsを無効にすることにより、情報の収集を停止することも可能です。

Google Analyticsの規約に関しての詳細は下記、Google社のページをご覧ください。

7. プライバシーポリシーの改訂

プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、当サイト上で告知をいたします。その他の変更については、最新の情報を当サイト上で随時ご確認ください。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、弊社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

8. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

株式会社 湯郷グランドホテル
〒707-0062 岡山県美作市湯郷581-2
電話番号 0868-72-0395(受付時間 8:00〜20:00)

キャンセルポリシー

キャンセル料は下記のようにかかりますので、ご変更、お取消の場合はお早めにご連絡ください。
※%は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。

14名まで
当日・不泊 100%
前日 50%
2日〜3日前 30%
15名〜30名
当日・不泊 100%
前日 50%
2日〜3日前 30%
5日前 20%
31名〜100名
当日・不泊 100%
前日 80%
2日 50%
3日〜5日前 30%
6日〜7日前 20%
8日〜14日前 10%
101名以上
当日・不泊 100%
前日 80%
2日〜3日前 50%
5日〜7日前 30%
8日〜14日前 15%
15日〜30日前 10%